FAQ

Häufig gestellte Fragen

Vielleicht haben wir hier die passende Antwort auf Ihre Frage. Wenn nicht, kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular oder rufen Sie uns unter 030/88678817 an.

» Kann ich auch per Fax bestellen?

Aufgrund eines netten Kundenhinweises haben wir unser FAX-Bestellformular wieder integriert. Hier können Sie Ihren Stempelabdruck abbilden und etwaige Änderungswünsche vermerken. Für Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung...

» Welche Grafikformate können hochgeladen werden?

Sie können alle gängigen Grafikformate wie .PNG, .JPG, .BMP und .GIF verwenden. Bitte achten Sie darauf, nur Vorlagen mit einer Auflösung von 600dpi auf unseren Server zu laden. Linien, Rahmen und auch Schriften könnten zu eckig wirken.

» Was ist mit Word- oder PowerPoint-Vorlagen?

Diese Art Stempelvorlagen können leider nicht hochgeladen werden, es handelt sich um keine Grafikdatei. Bitte senden Sie uns Ihre Word- oder PowerPoint Datei an vorlagen@stempel-schreiber.de. Wir konvertieren Ihre Dateivorlage und produzieren Ihren Stempel.

» Was ist bei der Schriftdicke zu beachten?

Die ideale Schriftgröße für die Stempel-Satzgestaltung sollte 7Pt nicht unterschreiten. Je nach Stempelgröße sollten 12Pt nicht überschritten werden. Dieser Faktor hängt von der max. empfohlenen Zeilenanzahl ab. Weitere Informationen finden Sie unter „Dateivorlagen“.

» Kann ich meine Unterschrift als Stempel produzieren lassen?

Unterschreiben Sie ein blanko A4-Blatt mit schwarzen Kugelschreiber, scannen Sie das Blatt Papier mit 600dpi. Die Ausgangsdatei sollte eine JPG-Datei sein. Diese Datei übersenden Sie an vorlagen@stempel-schreiber.de.

» Kann ich auch Ovalstempel produzieren lassen?

Bestellen und produzieren ja, online gestalten leider nein. Gegenwärtig können Sie lediglich den Textinhalt und eine Dateivorlage in den Warenkorb legen. Sie erhalten dann einen Korrekturabzug den Sie freigeben müssen. Danach beginnen wir mit der Produktion.

» Welche Farbe hat mein Stempelabdruck?

Standardmäßig haben alle Stempel ein schwarzes Stempelkissen, Sie können ohne Mehrkosten aus bis zu 5 Stempelfarben wählen.

» Was passiert, wenn meine Grafik nicht den Anforderungen entspricht?

Bitte haben Sie dafür Verständnis das unser System erst einmal alle Grafiktypen in der Vorschau anzeigt, auch wenn diese nicht den Anforderungen entsprechen. Erst unser geschultes Personal ist in der Lage Ihre Vorlage einzustufen. Sollte sich in Bezug auf Ihre Vorlage ein Problem ergeben, werden wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Gemeinsam finden wir einen Weg Ihre Bestellung zu realisieren.

» Die Stempelvorschau sieht schlechter aus als meine Stempelvorlage?

Wenn Sie Ihre Vorlage in ausreichender Auflösung (600dpi) auf unseren Server laden, verwenden wir natürlich diese Auflösung. Um Ihnen im Internet jedoch lange Ladezeiten zu ersparen, werden die für Sie abgebildeten Grafiken komprimiert. Dadurch können Unterschiede in der Darstellung entstehen. Ihr Stempel entspricht immer der Vorlage, die Sie hochladen!

» Was ist wenn ich nachträglich einen Schreibfehler in meinem Stempeltext finde?

Setzen Sie uns umgehend per Mail: info@stempel-schreiber.de in Kenntnis, wir kontrollieren vor Produktion jede Vorlage auf Schreibfehler und Plausibilität. Trotzdem sind Sie verpflichtet Ihre Daten korrekt zu übersenden.

» Wie kann ich mein eigenen Font (Schriftart) per Mail an Sie senden?

Senden Sie uns Ihre gewünschte Schriftart an vorlagen@stempel-schreiber.de. Ihre Schriftart finden Sie auf Ihrer lokalen Festplatte. Gehen Sie auf Start – Zubehör und Ausführen. Hier geben Sie folgenden Befehl ein %windir%\fonts. Nun öffnet sich Ihr Ordner mit allen installierten Schriften.